納期について

ご注文いただいた商品は、原則として最短即日から3営業日の間に発送いたします。

お客様の元へは、特に配達指定日のない場合、通常なら当店発送日の翌日～2日（地域・天候などの運行条件によって異なります）でお届けにあがります。

なお、受注時に在庫のない商品、取寄せ商品、受注生産商品につきましては上記の限りではございません。食料品を扱う上で、鮮度管理の観点からも極力、専門店として最適と考えられるご提案をさせていただきますが、場合によってお客様の意に沿えないこともあろうかと思われますこと、あらかじめご了承ください。

※当社に在庫がある場合は、翌日～3営業日内に発送。また土・日・休日をはさむ場合は週明け・連休明けの発送となります。在庫のない場合、発送まで7日～14日かかります。商品によって日数が異なるので、ご連絡いたします。

お支払い方法について

クレジットカード

JCB,VISA,MASTER,AMEX,DINERS

※決済時に与信（オーソリ）処理を行いますので、決済の確定には1営業日いただいております。予めご了承くださいませ。

銀行振り込み

当店指定の銀行口座へのお振込みとなります。

口座情報

お振込先は下記へお願いいたします。

• 銀行名：中国銀行口座情報準備中
• 支店名：
• 口座種別：
• 口座番号：
• 口座名義：

※お振込みの際には、購入者名と同じ名義でお願いいたします。
銀行振込の場合は、ご入金確認後に商品入荷の準備となります。

（例：金曜日の17時にお振り込みの場合、入金確認は月曜日となり、商品の入荷準備は火曜日からになります。）

発送日は決済完了後の翌日～3営業日内。在庫が無い場合は、発送までに7日～14日かかります。予めご了承くださいませ。

代金引換

商品お受け取り時、商品代金とあわせてお支払いください。

代引手数料（税込）

• 0～9,999円まで・・・324円
• 10,000～29,999円まで・・・432円
• 30,000～99,999円まで・・・648円
• 100,000～299,999円まで・・・1080円

配送について

• ・配送指定業者は、ヤマト運輸（クロネコヤマト）様です。
• ・送料は地域別に設定しております。
• ・ご注文確認の後、翌日～3営業日以内の発送を心がけておりますが万一、出荷が遅れる場合メールまたはお電話でご連絡させていただきます。

時間指定について

お届け日時指定を承っております。ご注文日より「14日後」以降の着日指定が可能です。時間帯指定については下記の時間帯からお選びいただけます（ご購入時のレジ画面で選択してください）。

冷蔵・冷凍便（クール便）

・要冷蔵・要冷凍の商品をご購入の際はこちらをご選択ください。

• ・クール料金は「常温便送料＋540円」です。
• ・「冷蔵商品」「冷凍商品」「常温商品」との同時注文の場合は送料がそれぞれ個別に発生します。その場合はシステムで金額計算ができないため、後ほど金額訂正の連絡をさせていただきます。

常温・冷蔵・冷凍商品の注文組み合わせ

【ご注意ください】
常温・冷蔵・冷凍商品の同時注文は同梱できませんので、それぞれの送料が必要になります。同じカートに入れて決済されないようご注意ください。複数発送の場合はそれぞれ送料が必要になります。

システムによりご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

カートでは自動計算されませんので、当店でご注文内容を確認後に修正してご連絡させて頂きます。クレジットカード支払いの場合は再度お手続きが必要になります。基本的に冷蔵品と冷凍品は一緒のカートでご注文されないようにお願い致します。

送料について

当オンラインショップでのお買い物で発生する送料につきましては以下の通りです。

• ・通常商品…通常の送料（※1）が発生します。
• ・冷蔵商品…1梱包につき、クール代金540円（※2）が加算されます。
• ・冷凍商品…1梱包につき、クール代金540円（※2）が加算されます。

※1
通常送料とは、当社規定による送料を各地域別で下記表のとおり設定させていただいております。税込金額でご案内いたします。地域分類はヤマト運輸（クロネコヤマト）様宅急便サービスに準じています。

• 北海道：2,484円
• 東北：1,350円（青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島）
• 関東：1,134円（東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨）
• 信越：1,134円（新潟・長野）
• 北陸：1,026円（富山・石川・福井）
• 中部：1,026円（静岡・愛知・三重・岐阜）
• 関西：810円（大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫）
• 中国：810円（岡山・広島・山口・鳥取・島根）
• 四国：1,026円（香川・徳島・愛媛・高知）
• 九州：810円（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島）
• 沖縄：3,132円

※2
当店でのお買い物は、例として「冷蔵商品」「冷凍商品」「常温商品」を同じ配送先へ送る場合は同梱ができないため別々に送料が発生します。この点、ご了承ください。

※商品重量が25kgを超える場合
追加25kg毎に送料が同額追加されます。

※送料全般について
当サイトは、全国の希少な商品を探す手間なくご愛用いただくためショップサイトです。一人でも多くのお客様に、安心と安全を届けたい。その想いだけで続けております。それ故ではございますが、送料について試行錯誤中です。今後、送料についてはお客様の負担を軽減できるよう検討してまいりますので、私たちの取り組みについてどうぞ暖かく見守っていただけましたら幸いにございます。

• ・送料には消費税が含まれています。
• ・離島、一部地域は追加送料がかかる場合があります。

返品・交換について

返品・交換可（期間は商品到着後7日以内）です。お届けした商品に不良がある場合、必ず、まずは当方までご連絡ください。その後、現物を弊社へ着払いにてご返送ください。 ※連絡がない商品の返送につきましては、当方側で受け取りに応じられないケースがございます。お手数ですが、必ず送付前にご一報ください。 ※特注品の場合は、不良品以外の返品は一切不可とさせていただきます。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けておりますが、 店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

平日 9:00－18:00

※土日祝祭日はお問い合わせに限りお休みをいただいております。